El IDAAN publica regularmente calendarios de mantenimiento que implican interrupciones programadas del servicio en distintas zonas del país — información valiosa que muchos residentes y negocios no aprovechan.
Cómo mantenerse informado:
- Revisar periódicamente los canales oficiales de comunicación del IDAAN
- Suscribirse a alertas locales de su corregimiento, si están disponibles
- Consultar con administradores de edificios o asociaciones de residentes, que suelen recibir esta información con antelación
Cómo prepararse una vez conoce una fecha de corte:
- Almacenar agua suficiente en tanques/cisternas con antelación
- Programar con su proveedor de camión cisterna una entrega preventiva antes del corte, en lugar de esperar a quedarse sin suministro
- Para negocios (hoteles, comercios), ajustar la operación del día considerando el corte programado — vea cómo los hoteles pueden garantizar su suministro durante los cortes de IDAAN
La diferencia entre anticipación y reacción:
Los clientes que programan su suministro con antelación ante un corte conocido rara vez experimentan interrupciones reales en su operación — mientras que quienes reaccionan solo cuando el agua ya se agotó enfrentan tiempos de espera más largos, especialmente si la zona afectada es amplia. Si el corte ya está en curso, vea qué hacer cuando se corta el agua en su zona.
Agua24 puede coordinar entregas preventivas alineadas con el calendario de mantenimientos del IDAAN para clientes con contrato activo, incluyendo proyectos de construcción — consulte también cómo evitar retrasos de obra por falta de agua.